Bước 9 · Bàn giao vận hành

~30 phút

Video bước 9 · 0:51

Bài viết hướng dẫn cách bàn giao VOMA cho người vận hành trực tiếp trong một buổi làm việc chung. Việc này giúp các bộ phận nắm rõ luồng nghiệp vụ.

Cẩn thận

Mọi nhân viên phải sửa tồn kho trong VOMA, tuyệt đối không sửa trực tiếp trên sàn.

Các việc cần bàn giao

Bạn cần cùng người trực tiếp làm đọc qua bài "Lịch trình làm việc hằng ngày trên VOMA" và phân công rõ:

1. Xác định người kiểm tra màn hình Đơn hàng mỗi sáng.
2. Xác định người xử lý các phiếu xuất kho.
3. Xác định người theo dõi màn hình Việc đồng bộ khi có lỗi.
4. Cung cấp kênh liên lạc hỗ trợ kỹ thuật (nhóm Zalo với đội VOMA) và giờ phản hồi.

Xong khi nào

• Shop có khả năng tự xử lý thành công đơn hàng trong một ngày mà không cần gọi hỗ trợ.
• Shop nhận đầy đủ bàn giao và kênh hỗ trợ.

← Bước trước · Bước sau →