Đăng sản phẩm lên Shopee bằng cách xuất tệp

Bài này giúp bạn chuẩn bị dữ liệu và xuất tệp CSV từ VOMA để tự đăng bán trên Shopee. Bạn nên đọc bài Tổng quan bán hàng đa kênh trước. Hiện tại chỉ TikTok Shop có đường nối trực tiếp với sàn. Với Shopee, bạn làm thủ công qua tệp xuất, tách rời hoàn toàn khỏi đường nối trực tiếp.

Vì sao Shopee có màn hình cấu hình

VOMA dùng chung một khung màn hình Kênh bán cho mọi sàn: ánh xạ danh mục, ánh xạ thuộc tính và một tab cấu hình riêng trên từng sản phẩm. Với Shopee, bạn chỉ dùng được phần chuẩn bị dữ liệu của khung này. VOMA không nối với tài khoản gian hàng Shopee nào, nên bạn không thể đẩy hàng, đẩy tồn hay nhận đơn tự động. Kết quả cuối cùng là một tệp CSV để bạn tự tải lên Shopee.

Ánh xạ ngành hàng Shopee

Thao tác giống bước ánh xạ danh mục của TikTok Shop, chỉ khác mã và tên danh mục là của Shopee.

1. Vào Kênh bán.
2. Bấm Cấu hình trên thẻ Shopee Việt Nam.
3. Chọn tab Ánh xạ danh mục.
4. Nhập mã và tên danh mục của Shopee.
5. Bấm Lưu Ánh Xạ Đồng Loạt.

Khai thuộc tính Shopee yêu cầu

Khai tương tự TikTok Shop.

1. Vào tab Ánh xạ thuộc tính ở trang cấu hình kênh Shopee.
2. Khai báo Thuộc tính PIM, Cột sàn yêu cầu và Tên hiển thị thuộc tính sàn.
3. Điền ngành hàng vào cột Áp dụng cho danh mục sàn, hoặc để -- Áp dụng Global --.

Cấu hình từng sản phẩm

1. Vào Sản phẩm, chọn sản phẩm cần chuẩn bị cho Shopee.
2. Bấm Cấu hình đa kênh ở thanh điều hướng bên phải.
3. Chọn tab Cấu hình Shopee. Tab này tách riêng với tab Cấu hình TikTok Shop: bật hay tắt tab này không ảnh hưởng tới TikTok Shop và ngược lại.
4. Bật Niêm yết trên Shopee Việt Nam.
5. Điền tiêu đề, mô tả riêng cho Shopee và Mã sản phẩm trên sàn ở phần Ghi đè thông tin cơ bản.
6. Kiểm tra phần Ngành hàng Marketplace. Phần này tự khớp nếu bước ánh xạ ngành hàng đã đúng.
7. Nhập giá riêng ở phần Bảng giá riêng trên sàn cho từng biến thể. Bỏ trống thì VOMA dùng giá gốc.
8. Điền giá trị ở phần Thuộc tính đặc thù sàn, theo các thuộc tính đã khai ở bước trên.
9. Bấm Lưu & Hiển thị.

Lưu ý

Bấm lưu ở màn hình này không gửi gì lên Shopee. VOMA chỉ ghi lại dữ liệu để tệp xuất ở bước sau có nội dung đúng.

Xuất tệp và tải lên Shopee

1. Vào Sản phẩm, tích chọn các sản phẩm đã cấu hình xong cho Shopee.
2. Bấm Xuất dữ liệu > Xuất file Shopee (Đã chọn). Bạn có thể lọc theo trạng thái listing hoặc chỉ xuất đúng các sản phẩm đã tích chọn, giống cách xuất file TikTok.
3. Tải tệp CSV về máy. Tệp có các cột: mã sản phẩm, mã ngành hàng Shopee, tên sản phẩm, mô tả, mã SKU, giá, cân nặng, dài/rộng/cao, mã vạch, mã HS, mã thuế, cùng các cột thuộc tính đã khai.
4. Tải tệp này lên công cụ tải hàng loạt (Mass Upload) của Shopee Seller Centre.

Xong khi nào

Bạn tải được tệp CSV lên công cụ tải hàng loạt của Shopee Seller Centre. Nếu dữ liệu còn thiếu, Shopee báo khi bạn tải lên.

Khác biệt với TikTok Shop

• Không tự động cập nhật: Đổi giá, đổi tồn hay đổi ảnh trong VOMA sau khi đã xuất tệp không làm Shopee thay đổi theo. Muốn cập nhật, bạn phải xuất tệp lại và tự tải lên lại.
• Không đẩy tồn tự động: Cơ chế tự đẩy tồn khả dụng khi kho thay đổi chỉ áp dụng cho TikTok Shop. Bạn tự cập nhật tồn trên Shopee, bằng tay hoặc qua công cụ riêng của Shopee.
• Không nhận đơn tự động: Các luồng nhận đơn qua webhook, đối chiếu SKU, khớp khách hàng chỉ chạy cho TikTok Shop. Đơn Shopee không xuất hiện trong OMS trừ khi bạn nhập tay.
• Không có bước uỷ quyền: Shopee không có OAuth và không có trạng thái kết nối ACTIVE hay EXPIRED, vì không có tài khoản gian hàng nào được nối.

Hay gặp

• Hiện tượng: Không thấy nút đẩy hàng lên Shopee. Cách xử lý: VOMA chỉ có xuất tệp, không có nút Đẩy lên Shopee. Màn hình cấu hình trông giống TikTok Shop nhưng không nhận đơn, không đẩy tồn, không đẩy giá tự động.
• Hiện tượng: Không thấy báo lỗi thiếu dữ liệu trước khi xuất. Cách xử lý: VOMA không có bảng lỗi như MISSING_CATEGORY_MAPPING hay TITLE_TOO_LONG cho Shopee. Tệp thiếu dữ liệu vẫn xuất được. Shopee Seller Centre kiểm tra điều kiện và báo lỗi khi bạn tải tệp lên.
• Hiện tượng: Không thấy nhãn Nháp hay Hiển thị riêng cho Shopee. Cách xử lý: Trạng thái sản phẩm dùng chung với PIM.

Điểm cần xác nhận

• Xác nhận doanh nghiệp có dùng đường xuất tệp này để bán trên Shopee không. Nếu chưa có gian hàng Shopee thật đang hoạt động, phần cấu hình này chỉ để chuẩn bị sẵn.
• Xác nhận cách nhập đơn Shopee vào OMS nếu có bán: nhập tay, hay xử lý hoàn toàn ở nơi khác.
• Xác nhận ai chịu trách nhiệm xuất lại và tải lại tệp khi giá hoặc tồn cần cập nhật, vì không có cơ chế nhắc hay tự động.
• Xác nhận việc thiếu bảng lỗi trước khi xuất có phải khoảng trống cần bổ sung, hay chấp nhận kiểm tra trên Shopee Seller Centre.