Nhập sản phẩm từ TikTok Shop về PIM

Bài này hướng dẫn bạn dùng màn hình Nhập từ sàn để đưa sản phẩm đã có sẵn trên TikTok Shop (đăng từ trước khi nối VOMA, hoặc đăng tay trên Seller Center) vào PIM. Nhân viên phụ trách dữ liệu sản phẩm nên đọc bài này để tránh tạo trùng sản phẩm trên sàn.

Cách mở màn hình nhập

1. Vào Kênh bán trong phần PIM.
2. Bấm Nhập từ sàn trên thẻ TikTok Shop.
3. Chọn đúng gian hàng tại ô Shop đã nối. Màn hình liệt kê từng sản phẩm đang có trên sàn, mỗi trang 20 sản phẩm.

Chọn danh mục và nhóm thuộc tính

Trước khi nhập, bạn phải chọn Danh mục PIM và Nhóm thuộc tính ở phía trên. Hai ô này không phải bộ lọc: đây là nơi ở sẽ gán cho mọi sản phẩm bạn nhập trong lượt này. Nếu bạn chọn nhiều sản phẩm thuộc nhiều ngành hàng khác nhau trên sàn (ví dụ vừa vợt vừa giày) và nhập cùng một lượt, tất cả vào PIM dưới cùng một danh mục và nhóm thuộc tính đã chọn, bất kể ngành hàng thật trên sàn. Muốn đúng danh mục cho từng nhóm, hãy làm nhiều lượt riêng và đổi lại hai ô này trước khi bấm nhập.

Chọn sản phẩm để nhập

Bạn chỉ tích chọn được sản phẩm mà mọi mã hàng (SKU) đều ở trạng thái Chưa linked. Chỉ cần một mã hàng Đã linked, ô tích của cả sản phẩm bị khoá. Sản phẩm đó coi như đã có trong PIM qua đường khác (thường là đã được đẩy lên sàn từ PIM trước đó), nên không cho nhập lại. Cột trạng thái Đang bán hoặc Người bán tắt chỉ để tham khảo, không cản trở việc chọn.

Sản phẩm trong PIM sau khi nhập

Bấm Nhập về PIM, mỗi sản phẩm được chọn thành một sản phẩm PIM mới ở trạng thái Nháp:

• Tên sản phẩm lấy nguyên văn tiêu đề trên sàn.
• Mô tả không lấy từ sàn. VOMA tự điền một dòng ghi chú dạng “Imported once from channel listing …” kèm mã sản phẩm trên sàn.
• Mã sản phẩm được tạo tự động từ mã hàng đầu tiên của sàn, không phải mã bạn tự đặt.
• Cân nặng được điền sẵn là 1. Đây là con số giữ chỗ, không phải cân nặng thật. Sản phẩm không có chiều dài, chiều rộng, chiều cao.
• Sản phẩm không có ảnh nào.
• Không có thuộc tính nào được điền, kể cả khi danh mục đã chọn có thuộc tính bắt buộc.
• Nếu sản phẩm trên sàn có nhiều mã hàng, VOMA tạo một nhóm phân loại tên “SKU sàn” với các lựa chọn là danh sách mã hàng đó. Đây không phải phân loại theo màu hay size thật.
• Giá của từng mã hàng lấy đúng giá đang hiển thị trên sàn tại thời điểm nhập.

Tóm lại, nhập từ sàn chỉ mang về tên, giá và số lượng mã hàng. Mọi thứ còn lại bạn phải bổ sung tay, giống như tạo sản phẩm mới. Trước khi tạo, VOMA tìm trong PIM xem có mã hàng nào trùng không. Nếu trùng, sản phẩm đó bị bỏ qua với lý do “Bỏ qua vì SKU ... đã tồn tại trong PIM”. Các sản phẩm khác trong lượt vẫn được nhập bình thường và không có sản phẩm nào bị tạo nửa vời.

Cẩn thận

Màn hình này không liên kết sản phẩm vừa tạo với sản phẩm gốc trên sàn, vì việc đẩy lên sàn hiện chỉ tạo mới, không cập nhật. Nếu bạn hoàn thiện sản phẩm rồi bật Niêm yết trên TikTok Shop và bấm Lưu & Hiển thị, VOMA đẩy lên như một sản phẩm hoàn toàn mới và có nguy cơ tạo listing thứ hai trùng nội dung, cùng seller SKU với listing gốc. Bạn cũng chưa đẩy tồn kho được cho sản phẩm này: mọi lượt đẩy tồn bị bỏ qua với lý do No ChannelListingLink exists for this SKU.

Việc cần làm sau khi nhập

1. Bổ sung ảnh, cân nặng thật, kích thước và thuộc tính. Sản phẩm cần đủ tên, ảnh, cân nặng, kích thước và ít nhất một mã hàng có giá mới đủ điều kiện lên sàn.
2. Sửa nhóm phân loại “SKU sàn” thành phân loại thật (màu, size…) nếu cần bán tiếp qua VOMA.
3. Cân nhắc kỹ trước khi bật Niêm yết trên TikTok Shop cho sản phẩm này. Nếu bạn chỉ cần dữ liệu trong PIM (theo dõi tồn, báo cáo nội bộ), hãy để nguyên trạng thái Nháp hoặc Hiển thị mà không bật kênh.

VOMA hiện không có nút nào để liên kết một sản phẩm PIM có sẵn với một listing có sẵn trên sàn mà không tạo mới.

Xong khi nào

Bạn đã nhập xong khi sản phẩm xuất hiện trong danh sách Sản phẩm của PIM với trạng thái Nháp và có các mã hàng của sàn.

Hay gặp

• Hiện tượng: Nhập nhầm danh mục hoặc nhóm thuộc tính. Cách xử lý: VOMA không có nút hoàn tác. Bạn phải xoá tay sản phẩm vừa nhập trong PIM rồi nhập lại.
• Hiện tượng: Thiếu ảnh, mô tả thật, cân nặng, kích thước hay thuộc tính sau khi nhập. Cách xử lý: Dữ liệu nhập từ sàn không có các trường này. Bạn phải bổ sung thủ công.
• Hiện tượng: Muốn chọn danh mục riêng cho từng sản phẩm trong một lượt. Cách xử lý: Một lượt chỉ dùng một danh mục và một nhóm thuộc tính cho mọi sản phẩm được chọn. Hãy nhập nhiều lượt.

Điểm cần xác nhận

• Xác nhận TikTok Shop xử lý thế nào khi VOMA đẩy lên một sản phẩm trùng SKU với listing đã có. VOMA không tự chặn, nhưng chưa rõ TikTok tự từ chối hay chấp nhận tạo trùng.
• Xác nhận có nên khoá tính năng bật kênh cho sản phẩm vừa nhập cho tới khi người quản trị xác nhận đã liên kết đúng không.
• Xác nhận ai chịu trách nhiệm bổ sung ảnh, cân nặng, kích thước sau khi nhập.
• Xác nhận quy trình sửa khi chọn nhầm danh mục hoặc nhóm thuộc tính: sửa tay từng sản phẩm hay xoá và nhập lại.