Địa chỉ người nhận theo địa giới hành chính mới

Bài này giúp bạn nhập đúng địa chỉ người nhận để gửi đơn qua Viettel Post: chọn tỉnh và phường/xã theo địa giới mới, dùng gợi ý khi đơn còn ghi địa chỉ kiểu cũ, và viết địa chỉ chi tiết đủ ngắn để hãng nhận.

Địa giới mới 2 cấp

• Sau sáp nhập ngày 1/7/2025, địa chỉ chỉ còn hai cấp: tỉnh/thành phố và phường/xã. Không còn cấp quận, huyện.
• VOMA dùng danh mục tỉnh, phường/xã mới theo Viettel Post và cập nhật danh mục hằng ngày. Tên xã, huyện cũ trước sáp nhập không có trong danh mục.
• Một địa chỉ gửi hãng gồm hai phần:
  • Tỉnh/Thành phố và Phường/Xã, chọn từ danh mục. Báo giá và tạo vận đơn dùng hai ô này.
  • Địa chỉ chi tiết: số nhà, ngõ, tên đường, toà nhà.
• Bạn gặp ô chọn tỉnh, xã ở: ngăn kéo mở ra sau khi bấm Gửi hãng (màn Gửi đơn qua hãng vận chuyển), ngăn kéo Sửa vận đơn, và biểu mẫu Sửa địa chỉ lấy hàng của kho. Trên trang đặt hàng của website, khách tự chọn tỉnh, xã từ cùng danh mục này.

Tìm và chọn tỉnh, phường/xã

1. Bấm vào ô Tỉnh/Thành phố và gõ tên tỉnh. Ô ghi "Gõ tên để tìm, có dấu hay không dấu đều được".
2. Chọn tỉnh trong danh sách.
3. Bấm vào ô Phường/Xã và gõ tên xã. Khi chưa chọn tỉnh, ô này ghi Chọn tỉnh/thành phố trước.
4. Chọn xã. Danh sách dài thì bấm Tải thêm.

Mẹo:

• Chữ hoa hay chữ thường, có dấu hay không dấu đều cho cùng kết quả: "đông ngạc", "dong ngac", "DONG NGAC" đều tìm ra "Phường Đông Ngạc".
• Gõ phần tên riêng là đủ, không cần gõ chữ "Phường" hay "Xã". Không gõ chữ viết tắt như "P." hay "TP." trong ô này.
• Đổi tỉnh thì xã đã chọn bị xoá; chọn lại xã.
• Ô hiện Không có tỉnh/xã nào khớp: kiểm tra tên mới sau sáp nhập.

Gợi ý tỉnh/xã từ địa chỉ kiểu cũ

Đơn tạo tay và một số đơn website chưa có tỉnh, xã chuẩn mà chỉ có địa chỉ chữ, có khi còn ghi quận, huyện cũ. Trong ngăn kéo Gửi hãng, VOMA điền sẵn tỉnh, xã nếu đơn đã có. Nếu chưa có:

1. Bấm Gợi ý tỉnh/xã. Nút chỉ hiện khi đơn có địa chỉ giao và còn trống tỉnh hoặc xã.
2. Đọc danh sách gợi ý: tối đa 3 dòng dạng "xã, tỉnh — độ tin cậy N%", độ tin cậy cao nhất ở trên.
3. Bấm đúng dòng để điền vào hai ô. VOMA không tự điền khi bạn chưa bấm.
4. Kiểm tra lại hai ô trước khi bấm Xem giá dịch vụ.

Cách đọc độ tin cậy

• Địa chỉ có ghi tỉnh thì VOMA chỉ gợi ý xã trong tỉnh đó.
• Gợi ý hiểu các chữ viết tắt hay gặp: TP, P, Q, H, TX, TT, X, HCM, TPHCM, Sài Gòn, HN. "P1" được hiểu là Phường 1.
• Phường, xã có tên chỉ là số (ví dụ Phường 1) chỉ được gợi ý khi số đứng ngay sau chữ "Phường" hoặc "P".
• Không ra gợi ý nào thì màn báo "Không tìm được tỉnh/xã khớp địa chỉ giao. Chọn bằng tay ở ô bên trên."

Tên xã cũ đã sáp nhập

VOMA chưa có bảng tra từ tên xã cũ sang xã mới. Ví dụ địa chỉ ghi "xã Đa Tốn, huyện Gia Lâm": tên Đa Tốn không còn trong danh mục nên không tìm ra xã này theo tên cũ; bạn phải tự chọn xã mới tương ứng (ở ví dụ này là Xã Gia Lâm, Hà Nội). Gợi ý có thể đưa ra xã trùng tên với huyện cũ, nhưng với độ tin cậy thấp: đối chiếu kỹ rồi mới chọn. Không chắc xã mới là xã nào thì hỏi lại khách.

Khi địa chỉ chưa dùng được với Viettel Post

Trên website, khách chọn phường/xã không thuộc tỉnh đã chọn thì nhận câu "Phường/xã đã chọn không thuộc tỉnh/thành đã chọn."; xã không dùng được với Viettel Post thì trang đặt hàng báo lỗi để khách chọn lại.

Viết địa chỉ chi tiết ngắn gọn

• Ở bước gửi hãng, tỉnh và phường/xã đã có ô riêng, nên địa chỉ chi tiết chỉ cần số nhà, ngõ/ngách, tên đường, toà nhà. Đúng như ô Địa chỉ (số nhà, đường) của ngăn kéo Sửa vận đơn và gợi ý "Số nhà, tên đường, toà nhà…" của địa chỉ lấy hàng.
• Bỏ tên quận, huyện cũ và những chữ thừa. Lời dặn như "gọi trước khi giao" để vào ô Ghi chú cho hãng, không viết vào địa chỉ.
• Địa chỉ ghi trên đơn được gửi nguyên văn sang hãng, nên tên xã, tên tỉnh viết trong đó cũng tính vào độ dài. Đơn tạo tay chỉ có một ô địa chỉ giao hàng, và Gợi ý tỉnh/xã đọc từ chính địa chỉ đó: muốn dùng gợi ý thì giữ tên xã và tỉnh ở dạng ngắn trong địa chỉ; nếu bỏ chúng đi thì chọn tỉnh, xã bằng tay.
• Viettel Post giới hạn độ dài địa chỉ. Khi tạo vận đơn, VOMA chặn địa chỉ người nhận dài quá 150 byte (chữ có dấu chiếm nhiều byte hơn chữ không dấu). Khi sửa vận đơn, hãng hay từ chối địa chỉ dài hơn khoảng 80 byte, tức khoảng 50 ký tự có dấu. Giữ địa chỉ chi tiết dưới khoảng 50 ký tự có dấu là an toàn.
• Ví dụ: viết "Số 12 ngõ 34 Lê Lợi" (hoặc "Số 12 ngõ 34 Lê Lợi, Phường X, Hà Nội" nếu muốn dùng gợi ý) thay vì "Số 12, ngõ 34, đường Lê Lợi, tổ 5, phường X, quận Y cũ, thành phố Z".

:::caution Viết gọn ngay từ lúc tạo đơn. Sau khi đơn được duyệt, VOMA không cho sửa địa chỉ giao trên đơn, và ngăn kéo Gửi hãng chỉ hiện địa chỉ chứ không sửa được. Nếu VOMA báo địa chỉ dài quá giới hạn của hãng khi tạo vận đơn, liên hệ quản trị VOMA. Khi đã có vận đơn mà hãng chưa lấy hàng, bạn rút gọn được ở Sửa vận đơn. :::

Hay gặp

• Không tìm thấy tên xã khách ghi: thường là tên cũ trước sáp nhập. Chọn xã mới tương ứng.
• Gợi ý ra xã ở tỉnh khác: địa chỉ không ghi tỉnh nên VOMA tìm trên cả nước. Chọn tay đúng tỉnh rồi chọn xã.
• Tỉnh, xã điền sẵn từ đơn không đúng: sửa trong ngăn kéo trước khi bấm Xem giá dịch vụ.
• Khách báo website không nhận phường/xã: khách cần chọn lại phường/xã từ danh sách của trang đặt hàng.

Bài liên quan

• Tổng quan vận chuyển trong VOMA
• Tạo vận đơn
• Sửa và huỷ vận đơn trước khi hãng lấy hàng
• Thông báo lỗi thường gặp khi vận chuyển
• Chọn khách hàng và nhập địa chỉ giao hàng
• Tạo và chỉnh sửa đơn hàng